1. Responsable del Tratamiento
Mármol y Acabados (en adelante "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
2. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Tipo de proyecto de interés
- Mensaje o consulta
No recopilamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar cotizaciones de productos y servicios
- Dar seguimiento a proyectos y servicios contratados
- Contactarlo para coordinar visitas, entregas o instalaciones
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar información sobre nuevos materiales y promociones
- Realizar encuestas de satisfacción
- Invitar a eventos o showroom
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales con usted
- Con proveedores de servicios que nos asistan en la operación del negocio, quienes están obligados a mantener la confidencialidad
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@marmolyacabados.com
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
7. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para proteger la transmisión de datos.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
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